راهنمای جامع بخش سرویس ها چطور یک سرویس جدید به پلتفرم خدماتی آچارا اضافه کنیم ؟

راه اندازی یک استارتاپ خدمات آنلاین یکی از جذاب ترین و پرسود ترین فرصت های کسب و کار است. اگر به دنبال یکپلتفرم خدماتی حرفه ای و کاملاً آماده هستید تا کسب و کارتان را با سرعت بالا شروع کنید، پلتفرم آچارا بهترین انتخاب است. ایننرمافزار خدمات آنلاین با پنل مدیریت قدرتمند خود، به شما امکان میدهد تا به راحتی ثبت سفارشات آنلاین را مدیریت کرده و مدیریت سرویس ها آنلاین را به دست بگیرید.

در این راهنمای جامع، قصد داریم تمام مراحل کار با بخش سرویس ها در پنل ادمین آچارا به شما آموزش دهیم. با دقت و مرحله به مرحله پیش بروید تا بتوانید به بهترین شکل از این سامانه خدمات دیجیتال استفاده کنید.

ورود به پنل و افزودن سرویس جدید

در ابتدای کار، پس از ورود به پنل مدیریت، اولین قدم برای شما ایجاد یک سرویس جدید است. هر خدمتی که میخواهید به مشتریان خود ارائه دهید، در این پلتفرم با عنوان "سرویس" شناخته میشود.

برای شروع، روی دکمه "ایجاد سرویس" کلیک کنید. سپس، صفحه جدیدی با عنوان "افزودن سرویس جدید" برای شما باز خواهد شد.

در این بخش، شما باید اطلاعات اولیه مربوط به سرویس خود را وارد کنید. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

نام سرویس: یک نام کوتاه و دقیق برای خدمتی که ارائه میدهید انتخاب کنید. (مثلاً "نصب و تعمیر کولر گازی" یا "نظافت منزل")

توضیحات (اختیاری): در این قسمت میتوانید توضیحات بیشتری در مورد سرویس خود ارائه دهید. این توضیحات به مشتریان کمک میکند تا درک بهتری از خدماتی که ارائه میدهید داشته باشند.

برچسبها (با کاما جدا کنید، اختیاری): برچسبها به شما کمک میکنند تا سرویس خود را در دسته بندی های مختلف قرار دهید. این کار باعث میشود مشتریان راحت تر سرویس شما را پیدا کنند.

قیمت پایه (تومان، اختیاری): اگر سرویس شما قیمت پایه مشخصی دارد، میتوانید آن را در این قسمت وارد کنید. این مبلغ به صورت پیش فرض به مشتریان نمایش داده میشود.

آدرس تصویر ( اختیاری ): میتوانید یک آدرس تصویر برای سرویس خود قرار دهید تا جذابیت بصری آن را افزایش دهید.

دسته بندی سرویس

پس از وارد کردن اطلاعات اولیه، نوبت به دسته بندی سرویس میرسد. این پلتفرم از قبل دسته بندی های مختلفی را برای شما آماده کرده است، مانند خدمات منزل و ساختمان، خدمات دیجیتال و فناوری و...

روی فیلد "بخش سرویس" کلیک کنید و از لیست باز شده، دسته بندی مناسب برای سرویس خود را انتخاب کنید. با این کار، سرویس شما در جایگاه صحیح خود دراپ خدمات آنلاین قرار میگیرد و دسترسی مشتریان به آن ساده تر میشود.

افزودن بخش جدید و سوالات سرویس

یکی از قدرتمندترین ویژگیهای این پلتفرم خدماتی، امکان افزودن بخش های جدید و سوالات سرویس است. این ویژگی به شما اجازه میدهد تا فرآیند ثبت درخواست آنلاین را برای مشتریان خود کاملاً سفارشی سازی کنید.

در پایین صفحه، با عنوان "سوالات سرویس"، دکمه "افزودن سوال جدید" را مشاهده میکنید. قبل از افزودن سوال، شاید لازم باشد بخش های جدیدی ایجاد کنید تا سوالات را به صورت منطقی گروه بندی کنید.

افزودن بخش جدید

اگر نیاز به ایجاد یک بخش جدید برای گروه بندی سوالات دارید (مثلاً "اطلاعات مشتری" یا "جزئیات کار")، میتوانید روی دکمه ای که در تصویر بالا با فلش مشخص شده، کلیک کنید تا یک پنجره جدید باز شود.

در این پنجره، شما باید اطلاعات زیر را وارد کنید:

عنوان بخش: یک نام برای بخش جدید خود انتخاب کنید. (مثلاً "مشخصات فنی" یا "ساعات ارائه خدمات")

ترتیب نمایش: با وارد کردن یک عدد، میتوانید ترتیب نمایش بخش ها را دراپلیکیشن خدمات در محل مشخص کنید.

فعال باشد؟: با تیک زدن این گزینه، بخش مورد نظر فعال میشود.

پس از تکمیل، روی "افزودن" کلیک کنید تا بخش جدید ایجاد شود.

افزودن سوال جدید

حالا به مهمترین بخش، یعنی افزودن سوالات میرسیم. با کلیک روی "افزودن سوال جدید"، یک بلوک جدید به نام "سوال ۱" برای شما ایجاد میشود.

در این بلوک، شما باید سه بخش اصلی را پر کنید در تصویر زیر با فلش مشخص شده است

متن سوال: سوالی که میخواهید از مشتری بپرسید را در اینجا وارد کنید. ( مثلاً: "چند سالت هست؟" یا "آدرس دقیق شما چیست ؟ ")

نوع سوال: این قسمت یکی از مهمترین ویژگی های اینسامانه مدیریت خدمات است. شما میتوانید نوع پاسخ مشتری را تعیین کنید. با کلیک بر روی این فیلد، یک لیست کشویی باز میشود که شامل گزینه های زیر است:

متنی: برای دریافت پاسخ های کوتاه متنی (مثل نام یا آدرس).

عددی: برای دریافت پاسخ های عددی (مثل تعداد، مساحت یا سن).

متن بلند: برای دریافت پاسخ های طولانی (مثل توضیحات یا جزئیات بیشتر).

انتخابی (دراب داون): برای ارائه یک لیست انتخابی به مشتری.

رادیو باتن: برای ارائه گزینه هایی که مشتری فقط میتواند یکی از آن ها را انتخاب کند.

چک باکس: برای ارائه گزینه هایی که مشتری میتواند چند مورد را به صورت همزمان انتخاب کند.

شماره گام: اگر فرآیند سفارش اینترنتی شما چند مرحله ای است، میتوانید با وارد کردن یک عدد، سوال را به یک گام خاص اختصاص دهید.

مثال عملی

فرض کنید میخواهید یک سرویس "نظافت منزل" اضافه کنید و از مشتری بپرسید "چند سالت هست؟".

در فیلد "متن سوال" مینویسیم: "چند سالت هست؟"

در فیلد "نوع سوال"، گزینه "عددی" را انتخاب میکنیم، چون پاسخ یک عدد است.

میتوانید گزینه "سوال اجباری است؟" را نیز تیک بزنید تا مشتری برای ادامه فرآیند حتماً به این سوال پاسخ دهد.

برای اضافه کردن سوال بعدی، دوباره روی "افزودن سوال جدید" کلیک کنید. به این ترتیب میتوانید هر تعداد سوال که نیاز دارید، ایجاد کنید. و در نهایت چیزی شبیه تصویر زیر خواهید داشت

همانطور که در تصویر بالا میبینید، میتوانید انواع سوالات را با هم ترکیب کنید و شماره گام هر سوال را مشخص کنیدتا بهترین تجربه ثبت سفارش آنلاین خدماترا برای کاربران خود فراهم کنید. این قابلیت انعطاف پذیری، اینپلتفرم خدماتی مشابه آچاره را به یکی از بهترین گزینه ها برای راه اندازی کسب و کار شما تبدیل میکند.

نکات مهم

حذف سوال: در هر مرحله میتوانید با کلیک بر روی آیکون سطل زباله قرمز، سوال یا بخش مورد نظر را حذف کنید.

بررسی نهایی: پس از تکمیل تمام سوالات و بخش ها، حتماً یک بار همه چیز را مرور کنید تا مطمئن شوید اطلاعات به درستی وارد شدهاند.

ایجاد سرویس: در نهایت، روی دکمه "ایجاد سرویس" کلیک کنید تا سرویس شما در اپ خدمات آنلاین منتشر شود.

نتیجه گیری

پلتفرم خدماتی آچارا با پنل مدیریتی کاربر پسند و امکانات پیشرفته خود،راه اندازی استارتاپ خدمات آنلاین را برای شما بسیار ساده کرده است. با استفاده از این نرم افزار خدمات آنلاین میتوانید به راحتی سفارش اینترنتی بگیرید، مدیریت سرویسها آنلاین را به دست بگیرید و کسب و کار خود را به سرعت رشد دهید. این سامانه خدمات دیجیتال با قابلیت سفارشی سازی بالا، به شما این امکان را میدهد که دقیقاً همان خدمتی را که در ذهن دارید، به مشتریان ارائه دهید.

اگر به دنبال پلتفرم خدماتی مشابه آچاره هستید، دیگر جستجو نکنید؛ چرا که آچارا با امکانات فوق العاده خود، تمام نیازهای شما را برطرف خواهد کرد. حالا نوبت شماست که با این ابزار قدرتمند، رویاهای کسب و کارتان را به واقعیت تبدیل کنید. برای شروع فقط نیاز به یک هاست ارزان قیمت دارید و ثبت یک دامنه دات آی آر ما همه مراحل بعدی راه اندازی را برای شما انجام خواهیم داد شما فقط تمرکز خود را به روی اهداف کسب و کارتون قرار بدید.