چطور با طراحی اپلیکیشن به جای ساخت دیوار پل بسازیم

ما دیوارهای زیادی میسازیم اما به اندازه کافی پل نمیسازیم

تا به حال دقت کرده ای اکثر مردم در برقراری ارتباط با دیگران مشکل دارند ؟

عجیب نیست که همیشه سعی میکنیم چیزهایی را پنهان کنیم ؟ تا به حال پیش آمده کنار یک مشتری یا کاربر احتمالی بنشینی و درباره چالشها یا ضعف های اپلیکیشنت صحبت کنی؟

این تجربه میتواند در ابتدا ترسناک و حتی شرم آور باشد.

چرا؟

چون ما فکر میکنیم باید کامل باشیم. همین تصور باعث میشود دور خودمان دیوارهای قطور بسازیم تا کسی ضعف هایمان را نبیند اما در طراحی اپلیکیشن این دیوارها تنها مانع رشد و ارتباط تو با مشتریان میشوند.

آدمها عاشق ارتباط واقعی هستند

کاربران و مشتری ها دوست دارند با آدم هایی واقعی ارتباط برقرار کنند نه با برند یا اپی که بی روح و خشک است هیچ اپلیکیشنی بدون اشکال نیست و هیچ طراح اپ حرفه ای بدون تجربه شکست موفق نشده است.

پس وقتی میخواهی اپلیکیشنی بسازی و آن را برای مخاطب معرفی کنی دیگر تلاش نکن کامل باشی به جای آن خود واقعی ات را نشان بده مشکلات و محدودیت ها را با کاربران به اشتراک بگذار و ارتباط برقرار کن.

ایمیلی که نگاه من را تغییر داد

روزی تصمیم گرفتم به جای اینکه فقط ویژگیهای فنی سایتم را به کاربران نشان بدهم یک ایمیل شخصی و صادقانه بفرستم.

در آن ایمیل گفتم میدانم هنوز اپ من کامل نیست اما این چالش ها و محدودیت ها را دارم و دارم سعی میکنم بهتر شوم.

بازخورد کاربران فوق العاده بود !

سیل پاسخ های محبت آمیز و پیشنهادات برای بهبود اپ آمد کاربران احساس کردند با یک انسان واقعی ارتباط دارند، نه فقط یک محصول.

این تجربه به من یاد داد که محصول عالی تنها کافی نیست ایجاد ارتباط واقعی با کاربران و نشان دادن صداقت و تجربه های واقعی ارزشمند ترین ابزار بازاریابی است.

برای طراحی اپلیکیشن موفق چه کار کنیم؟

دیوارها را بشکن: نقاط ضعف و چالشهایت را پنهان نکن، با کاربران در میان بگذار.

پلی بساز اعتماد و ارتباط بساز تجربه کاربری واقعی ارائه بده و کاربران را به همراه خودت رشد بده.

نوشتن و مستند سازی در طراحی اپ هم ثبت تجربیات و هم یاد داشت ها و تغییرات روزانه پروژه به تو کمک میکند حرفه ای تر شوی.

صداقت و شفافیت کاربران دوست دارند بدانند روند طراحی اپ چگونه است چه ویژگیهایی اضافه خواهد شد و مشکلات فعلی چیست.

کلام آخر

نقاب ها را بردار به کاربران اعتماد بده و اجازه بده آن ها هم به تو اعتماد کنند.

دیوارها را بشکن و به جای آن پل بساز حتی اگر گاهی این پل ها خراب شوند باز هم ارزش ایجاد ارتباط و اعتماد بیشتر از هر چیز دیگری است.

اگر امروز تصمیم بگیری این پل را بسازی میتوانی با ما در تماس باشی تا اپلیکیشن تو از ایده تا محصول نهایی ساخته شود به گونه ای که کاربران نه فقط استفاده کنند بلکه عاشق تجربه ای شوند که تو خلق کرده ای.

پاسخ به تمام سوالات شما با مشاوره رایگان

۰۹۳۵-۹۷۹-۰۱۶۹